よくある質問 ファンサービスについて

Q.1 練習終了後にサインを貰ったり、一緒に写真を撮ることは出来ますか?

  • 原則、練習終了後にサインや写真撮影等のファンサービスを行いますが、当日の天候・選手のコンディション・取材等の理由によりサインや写真撮影等のファンサービスに応対出来ない場合もございます。
    また、見学者多数の場合、サインや写真撮影等のファンサービスを中止させていただく場合がございます。予めご了承の上、お越し下さい。尚、実施可否は当日グラウンドにてご案内いたします。
  • お1人でも多くの皆様に対応させていただきたく、原則、ファンサービスは「1選手に対してお1人様1回」とさせていただきます。
  • サインや写真撮影等のファンサービスは必ず指定の場所でお願いします。
  • サインや写真撮影等のファンサービスを行う指定の場所の事前場所取りは出来ません。
  • 練習前のサイン・写真撮影等のファンサービスはご遠慮下さい。
  • サイン場所はあまり広くありませんので、一度もらい終わった方は次の方に場所をお譲り下さい。
  • 皆さまのご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。

Q.2 選手へのファンレター・プレゼントはどこに送ればいいですか?

下記の住所にお送り下さい。いただいたファンレター・プレゼントについては、すべて責任を持って選手にお渡しします。
〒438-0025 静岡県磐田市新貝2500 ジュビロ磐田 ○○選手 宛
返信については選手に一任しております。クラブ側からも選手にはなるべく対応するよう指導しておりますが、すべてにお答えできませんのでご了承下さい。
また、ファンゾーンの「応援メッセージ」のコーナーから選手にメッセージを送ることが出来ます。
但し、お送りいただいたメッセージに対して、メールでのお返事は行っておりませんので、予めご了承下さい。

Q.3 プレゼントは生ものでも大丈夫ですか?

生ものは賞味期限があり、事務所に届いてから選手へ渡るまでの時間を鑑み、控えていただくようお願いいたします。

Q.4 色紙やグッズを送りますので、選手にサインをもらって送り返してくれますか?

ご自宅が近隣・遠方に関わらず、申し訳ございませんが、サインを代理で貰う対応は行っておりません。練習場での見学後を是非ご利用下さい。
また、色紙・グッズ等を同封しご送付いただいても、返送の対応は行いません。

Q.5 ポスターを送ってくれませんか?

ご自宅が近隣・遠方に関わらず、申し訳ございませんが、このようなサービスは行っておりません。

Q.6 結婚式・誕生日等のお祝いで選手からのビデオメッセージやプレゼント等が欲しい。

サポーターズクラブ会員、シーズンチケット購入等に関わらず、どなた様からのご依頼であっても、このような対応は行っておりません。(有償・無償問わず)

Q.7 ○○でイベントを実施するので、無償でグッズを譲って欲しい。

申し訳ございませんが、このようなサービスは行っておりません。

Q.8 選手の写真やロゴ・マスコット等のデータが欲しいのですが送ってくれませんか?

写真、ロゴマーク等は著作権法等により、保護されております。申し訳ございませんが、一般のお客様に提供することは出来ません。

Q.9 レンタル移籍中の選手にメール(ファンレター)を送っても渡してもらえますか?

現所属チームにお送りくださいますようお願いいたします。