よくある質問 グッズについて

Q.1 家が遠いのですが、ジュビログッズを買う方法はありますか?

はい。ジュビロ磐田では全国各地のサポーターの皆さんに安心してジュビログッズをご購入いただけるよう、オンラインで購入できるJubilo e-shopをご用意しております。
Jubilo e-shopは、当サイトのトップページからもリンクされています。ぜひ、ご利用下さい。

Q.2 グッズのカタログを送ってもらえますか?

現在、カタログの製作はしておりません。「ジュビコレ」チラシを製作しておりますので、ご希望の方はジュビロショップ各店にお問い合わせ下さい。

ジュビロショップサーラプラザ浜松 TEL053-545-6001(平日11:00~19:00土・日・祝10:00~19:00月休)
ジュビロショップ磐田 TEL0538-34-5684(平日12:00~19:00土・日・祝10:00~19:00月休)

Q.3 サポーターズクラブ会員ですが、Jubilo e-shopでグッズを購入した場合、割引はないのですか?

ジュビロショップでご購入の場合同様、10%割引にてご購入いただけます。

Q.4 サポーターズクラブ会員割引対象外の商品って例えばどんな物?

主にイヤーブック、サポーターズマガジンなどの書籍類、DVD、トレーディングカード、食品、ユニフォームの背番号プリントと加工代などが対象外となります。その他、追加になる場合がございますので、ご利用の際はショップスタッフまでお尋ね下さい。

Q.5 ショップとJubilo e-shopと商品は違うの?

ジュビロショップで販売している商品の一部を「Jubilo e-shop」で取り扱いをしておりますが、「Jubilo e-shop」 限定商品もスポットでリリースする場合がございます。

Q.6 Jubilo e-shopで売り切れとなっている商品を購入することはできないのですか?

Jubilo e-shop」はジュビロショップとは別に在庫数を管理しております。そのためジュビロショップに在庫がある場合は追加販売が行われる事もございます。お急ぎであればジュビロショップで直接お求めいただくことも可能です。

Q.7 Jubilo e-shopで別々で注文をした商品を一緒に送ってください。

大変申し訳ございません。一回のご注文に対し一つのお取引番号が設定されています。
注文番号毎の発送となるため、違う注文番号の同時・同梱発送は 承れません。

Q.8 Jubilo e-shopで注文した商品をキャンセルしたい。

大変申し訳ございません。原則としてお客様都合による商品の返品・交換、返金はお受けできません。十分にご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。尚、商品の不良につきましては無償で交換させていただきます。