メッシュマスク、ユニフォームマスクの返品、返金対応についてのお知らせ

2021 9/29
グッズ

先般ご案内いたしましたメッシュマスク、ユニフォームマスクの不具合につきまして、以下の通り返品・返金の対応とさせていただきますことが決まりましたので、お知らせいたします。
ご案内が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

返品対象商品

メッシュマスク(4本ライン):ホワイト/ネイビー/グレー

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2021ユニフォームマスク:1st/2nd/GK/3rd

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  • ※2021ユニフォームマスク3rdはLimitedユニフォームの予約特典も返品対象となります。

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  • ※2021ユニフォームマスク3rdはLimitedユニフォームの予約特典も返品対象となります。

返金額

ジュビロギフトカードでご返金させていただきます。
ジュビロギフトカード:マスク1枚につき一律2,000円分

  • ※商品代、商品購入時の費用を含みます。
  • ※商品券の発送は対象商品が届き数量確認後、約1週間後
  • ※商品券使用期限は2022年12月25日(日)まで

返品対象期間

10月1日(金)~

返送方法

  • 1.メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
  • 2.ご連絡をいただいたのち、返送先へ商品をゆうパケットにてお送りください。
    梱包した対象マスクをお持ちになり、郵便局窓口にてマスクをゆうパケット着払いで送りたいとお申し出ください。
    宛名ラベル・着払いステッカーを受取り、住所を記入のうえ、貼付しご投函ください。
  • 3.商品が届き次第、ジュビロギフトカードをお送りいたします。
  • 1.メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
  • 2.ご連絡をいただいたのち、返送先へ商品を定形郵便にてお送りください。
    対象マスクをお持ちになり、郵便局窓口にてマスクをゆうパケット着払いで送りたいとお申し出ください。
    小包と宛名ラベル、着払いステッカーを受取り、住所を記入したのち着払いステッカーを貼付しご投函ください。
  • 3.商品が届き次第、ジュビロギフトカードをお送りいたします。

メールの場合

下記情報をご記入の上、 jubilo@nt-hat.com へメールをお送りください。

  • ① お名前
  • ② ご住所
  • ③ ご連絡先
  • ④ 対象商品の種類・色・枚数

お電話の場合

お電話にて必要情報をお伝えください。
電話窓口:052-990-6515
対応時間帯:9:00~18:00
対応曜日:月曜日~金曜日(祝日を除く)

  • ① お名前
  • ② ご住所
  • ③ ご連絡先
  • ④ 対象商品の種類・色・枚数

返送先

お問合せ