2021オーセンティックユニフォームお渡し遅延に関するお詫び

2021 2/12

グッズ

2021オーセンティックユニフォーム「フィールドプレーヤー1stモデル」「フィールドプレーヤー2ndモデル」「ゴールキーパー1stモデル」をご予約いただいた皆様にお知らせいたします。
本日Jリーグより発表がございましたが、今年から統一になりましたJリーグオフィシャルネーム&ナンバーの大幅入荷遅れ、プリントシート品質不良の影響により、2月18日(木)から予定していた商品のお渡しが、当初の予定よりも遅れることとなりました。
ご予約いただきました皆様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

現在、可及的速やかにお渡しできるよう準備をしておりますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

遅延対象者

以下の期間でご予約(e-SHOP・店頭)をいただいた皆様

1. 1次予約(1月17日～1月19日)
2. 2次予約(1月21日～1月24日)
3. 3次予約(1月27日～1月31日)
4. 鹿児島キャンプ現地予約(1月28日～2月5日)
5. 5次予約(2月3日～2月12日)

遅延対象商品

2021オーセンティックユニフォーム

※ナンバー圧着有無に関わらず、期間中にご予約いただいた2021オーセンティックユニフォーム全てが対象となります。

お渡し予定日

現在、未定となっております。
2月18日(木)までに、お渡し予定日をご案内させていただきます。
2021オーセンティックユニフォームの販売を一時休止させていただきます。
なお、販売再開の日程につきましては、改めてご案内申し上げます。

Q&A

Q.注文をキャンセルすることはできますか？
A.すでにご予約いただいた商品につきましては、キャンセルはお受けできかねます。ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
Q.ネーム&ナンバーのみをキャンセルして、早めに受取ることはできますか？
A.ネーム&ナンバーのみのキャンセルもお受けできかねます。またお渡し時期の遅延は、ネーム&ナンバーの有無にかかわらず、全てのご注文が対象となります。
Q.配送から店頭受取に変更することはできますか？
A.恐れ入りますが、商品お渡しにおける混乱を避けるため、受取方法の変更はお受けできかねます。

Jリーグお問合せ窓口

Tel	0120-20-2344 ※2月15日(月)～
お問合せフォーム	Jリーグ公式サイト
受付時間(平日)	10:00-17:00

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