FAQ

2024 SEASON TICKET

FAQ

2024 SEASON TICKET

  • Q1. 指定席のシーズンチケットを購入検討していますが、座席位置はどのようにして決められますか？
    • A1 購入手続きページでお客様ご自身が選択していただきます。
  • Q1. 指定席のシーズンチケットを購入検討していますが、座席位置はどのようにして決められますか？
    • A1 購入手続きページでお客様ご自身が選択していただきます。
  • Q2. シーズンチケットを購入する資格として、ファンクラブへの入会が必要なのでしょうか。
    • A2. 購入代表者・同行者ともに、ファンクラブへのご入会が必須となります。
  • Q2. シーズンチケットを購入する資格として、ファンクラブへの入会が必要なのでしょうか。
    • A2. 購入代表者・同行者ともに、ファンクラブへのご入会が必須となります。
  • Q3. 2023年からの継続申込なのですが、申込画面に出てくる新会員番号がわかりません。
    • A3. 2023年にシーズンチケットをご購入いただいていたお客様にお送りしております、ガイドに同封の宛名用紙に記載されております。
  • Q3. 2023年からの継続申込なのですが、申込画面に出てくる新会員番号がわかりません。
    • A3. 2023年にシーズンチケットをご購入いただいていたお客様にお送りしております、ガイドに同封の宛名用紙に記載されております。
  • Q4. 2023年からの継続申込なのですが、新会員番号と生年月日を入力しても先に進めません。
    • A4. ご登録いただいた生年月日が誤っていた可能性があります。お手数ですが、以下お問合せ先へご連絡ください。
  • Q4. 2023年からの継続申込なのですが、新会員番号と生年月日を入力しても先に進めません。
    • A4. ご登録いただいた生年月日が誤っていた可能性があります。お手数ですが、以下お問合せ先へご連絡ください。
  • Q5. 購入者情報の入力がエラーになり、次の手順に進みません
    • A5. 入力文字の全角、半角や必須項目の入力漏れなどご確認をお願いします
  • Q5. 購入者情報の入力がエラーになり、次の手順に進みません
    • A5. 入力文字の全角、半角や必須項目の入力漏れなどご確認をお願いします
  • Q6. 2023年にシーズンチケットを購入していない家族、友人を新たに同行者にするにはどうしたらいいですか？
    • A6. 新しく同行者を指定する場合は、二次販売をご利用ください。「同行者を追加する」ボタンを押した後、同行者の会員番号入力の画面で「新規申込」を選択してください。
  • Q6. 2023年にシーズンチケットを購入していない家族、友人を新たに同行者にするにはどうしたらいいですか？
    • A6. 新しく同行者を指定する場合は、二次販売をご利用ください。「同行者を追加する」ボタンを押した後、同行者の会員番号入力の画面で「新規申込」を選択してください。
  • Q7. シーズンチケットを持っていない家族、友人と一緒に観戦したい場合はどうしたらいいですか？
    • A7.単券で追加のチケットをお買い求めください。お持ちのシーズンチケットの隣席が空いていない場合は、リセール出品を行い、別席にて買いなおしをしていただきますようお願いいたします。
  • Q7. シーズンチケットを持っていない家族、友人と一緒に観戦したい場合はどうしたらいいですか？
    • A7. 単券で追加のチケットをお買い求めください。お持ちのシーズンチケットの隣席が空いていない場合は、リセール出品を行い、別席にて買いなおしをしていただきますようお願いいたします。

お問合せ

(株)ジュビロ運営部 シーズンチケット担当

TEL 0538-36-4675 (10:00～12:30、13:30～17:00／日・月定休)

2023年12月29日(金)～2024年1月8日(月・祝)はお休みさせていただきます。

お問合せメールはこちらから